Для новичков так сказать, про агенты.
Что такое агенты в битриксе?
— Это функция которая будет запущена в определенное время, поддерживает периодичность запуска.
Если вам нужно динамически добавлять агентов, то есть для это API. Если вам просто нужно прикрутить один или два агента то прошу под кат, там по шагам разберемся с этим вопросом.